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Avis déposé par Nicolas sur l'assurance auto de Abeille Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon véhicule tombe en panne, j'appelle l'assistance qui me dit que la dépanneuse devrait arriver dans 45 minutes à 1 h... Nous avons été pris en charge 5 h après !! Je ne recommande pas l'assistance ABEILLE ASSURANCES...

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Abeille Assurances a répondu à l'avis de Nicolas
Réponse apportée le 08/01/2024

Bonjour, votre message attire toute mon attention. Tout d’abord je suis sincèrement désolée pour la gêne que vous avez rencontrée à l’occasion de cette panne. Le délai moyen d'une assistance est de 45 minutes, il peut dans certains cas exceptionnels être plus long, sans tous les éléments il m'est difficile de vous apporter une réponse précise. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée. Pauline Abeille assurances.

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