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Avis déposé par Tracos sur l'assurance auto de Abeille Assurances

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir! Aucun suivi des sinistres, aucunes communications. Application de franchise qui est absolument injustifiée...en bref lamentable. Juste bon à vous soutirer votre argent.

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Abeille Assurances a répondu à l'avis de Tracos
Réponse apportée le 09/04/2024

Bonjour, Je lis votre message avec attention et suis vraiment navrée que vous n'ayez pas été satisfait de la gestion de votre sinistre. Je vous assure que nos conseillers sont mobilisés afin de vous apporter un service de qualité. Je vous présente, au nom de la compagnie, toutes nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés par cette situation. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Je vous souhaite une agréable journée, Isabelle d'Abeille Assurances

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Réponse de Tracos
Réponse apportée le 25/04/2024

Ne pas être satisfait de la gestion de mon sinistre, est un doux euphémisme! Nous sommes le 25/04/2024, le sinistre date du 01/10/203 ...et j'attends toujours de vos nouvelles! Donc, je ne vais pas me perdre en litanies stériles et je vais tout simplement transmettre mon dossier au Médiateur de l'assurance pour savoir ce qu'il pense de votre gestion. Cordialement.

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