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Avis déposé par Mécontent sur l'assurance auto de Abeille Assurances

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Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 23/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour à tous en particulier les gens de chez abeille assurance.'je sais pas si cela fait de nous des abeilles' mais bon. Ayant souscrit que des assurances haut de gamme j ai eu un cambriolage pas pris en charge car il ont jouer sur les dates. Sinistre auto assuré tous risques , jamais de prise en charge, Sinistre sur autoroute accord de prise en charge par la DDE, cela dit abeille me dit que c est à moi de m en occuper donc pas pris en charge, Demande de changer de formule de tous risques au tiers refus,, cela fait beaucoup, demande de résiliation de tous contrat en date immédiate, refus, J ai donc arrêté les prélèvements et la super réactif ils m ont résilier pour impayés alors que cela fait 30 ans que je suis assurée jamais eu de litige. Je recherche des personnes dans le même cas où proche j instruits une procédure au tribunal compétent merci à vous.

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Abeille Assurances a répondu à l'avis de Mécontent
Réponse apportée le 21/06/2024

Bonjour, je lis votre message avec attention et suis vraiment navrée que vous n'ayez pas été satisfait de la gestion de vos sinistres. Je vous assure que nos conseillers sont mobilisés afin de vous apporter un service de qualité. Je vous présente, au nom de la compagnie, toutes nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés par cette situation. Nous restons à votre disposition pour résoudre votre dossier. Pauline d'Abeille assurances.

M
Réponse de Mécontent
Réponse apportée le 21/06/2024

Quand le mal est fait il me semble que présenter des excuses cela reste insuffisant et ne sert plus à rien il est plus judicieux de travailler avant de perdre les clients en masse. Vous rester à notre disposition cela dit on ne peux même pas vous contacter. Que proposer vous de travailler sur le dossier ? Ou juste l avéré votre image qui vas se ternir de jours en jours car j ai décidé en groupe de rassembler tous les insatisfaits de abeille afin que tous à chacuns explique sa mésaventure et nous nous apercevont au fil des jours qu il y en a beaucoups. Cordialement.

B
Réponse de Bentz
Réponse apportée le 27/06/2024

Bonjour. Je suis cliente abeilles assurances avec de nombreuses assurance professionnelle et personnel 1 sinistre déclaré et rien n'a était géré correctement j'ai perdu du temp de l'argent j'ai fini en dépression. Meme le service réclamation ne fait rien je vous rejoins . Prendre de l'argent ils savent faire et moi je suis leurs poules aux œufs d'or. Fini je me casse de chez eux ils sont honteux de traiter des clients comme cela et d'avoir des agents qui vous souscrit des contrat pour lequel au final vous ne rentré pas dans les case . Au final cest a nous assuré de se battre de tout faire de tout prouver et detre a pied car meme sa il vont pas depenser 1 centimes pour preter un vehicule aux assuré. Assurance a fuire Cordialement

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