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Avis déposé par Raf sur l'assurance auto de Abeille Assurances

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Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

EUROFIL !! La pire des assurances ils m'ont tellement fait la misère que j'en ai pleuré au téléphone !! Une incompétence et un manque de respect envers les clients incroyables !!!! Les documents sont mis en ligne mais pas pris en compte !! Les contrats impossible à signer à distance donc ils résilient tout simplement sans se prendre la tête ! Vraiment fuyez.

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Abeille Assurances a répondu à l'avis de Raf
Réponse apportée le 26/06/2024

Bonjour, Suite à la lecture de votre dossier je vous présente toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il y a eu en effet un dysfonctionnement et un manquement qui ne reflète pourtant pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients quotidiennement. C'est pourquoi je tiens une nouvelle fois à vous présenter au non d'Eurofil toutes nos excuses. Le service réclamation est intervenu sur votre dossier et j'espère que celui-ci à répondu à vos attentes. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Alexandra d'Eurofil, Abeille Assurances

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