Avis déposé par Bb sur l'assurance protection juridique de Abeille Assurances

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Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Des personnes irrité vous réponde sans répondre à vos questions et sans vous rediriger puis elle se passe le mot et a chaque appel vous font un accueil méprisant. A fuir si possible.

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Abeille Assurances a répondu à l'avis de Bb
Réponse apportée le 12/11/2024

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect lors de vos interactions avec notre équipe. Nous restons à votre disposition pour échanger au sujet de votre mécontentement et prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service. Je vous souhaite une bonne journée, Pauline d'Abeille assurances

K
Réponse de Karibou
Réponse apportée le 04/12/2024

Bonjour, je subi la même chose depuis hier. Elles profitent d êtres au téléphone pour êtres désagréables et méprisante. Si Elles pouvaient je pense que nous aurions droit à des insultes

K
Réponse de Karibou
Réponse apportée le 04/12/2024

Bonjour, je subi la même chose depuis hier. Elles profitent d êtres au téléphone pour êtres désagréables et méprisante. Si Elles pouvaient je pense que nous aurions droit à des insultes. C est bien jolie que abeille réponde aux commentaires désagréables de ses clients, mais ça ne suffit pas, il faut faire le ménage dans vos conseillers. Sachez que vous n êtes pas la seule assurance.

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