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Avis déposé par Eddie sur la mutuelle santé de Abeille Assurances

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Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

TROIS ANS POUR UN ACCIDENT DONT J’AI ÉTÉ VICTIME! Font semblant de n’a pas comprendre, ne donne pas de nouvelles puis invente des nouvelles pièces à fournir dont ils n’avaient jamais parlé précédemment, ne tiennent pas au courant de ce qui peut éventuellement manquer au dossier, certaines opératrices sont limites insultantes, à fuir absolument, ils n’ont pas l’air d’avoir honte, rassurez vous ceux qui souscrivent chez vous finissent tous par avoir honte d’avoir été assez bêtes pour le faire.

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Abeille Assurances a répondu à l'avis de Eddie
Réponse apportée le 25/04/2024

Bonjour, je lis votre message avec attention et suis vraiment navrée que vous n'ayez pas été satisfait de la gestion de votre sinistre. Je vous assure que nos conseillers sont mobilisés afin de vous apporter un service de qualité. Je vous présente, au nom de la compagnie, toutes nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés par cette situation. Nous sommes à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Pauline d'Abeille assurances.

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Réponse de Eddie
Réponse apportée le 26/04/2024

Cela fait juste trois ans que je demande à clore ce dossier d’autant plus que c’est la partie adverse qui doit me dédommager même pas vous! Si quelqu’un de compétent est disposé à me renseigner correctement, clore mon dossier sans mentir, inventer des complications ou m’agresser je serais vraiment ravie d’enfin voire une « solution satisfaisante » apportée à un truc qui aurait du être réglé en à peine quelques mois…

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