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Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 23/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Alors, après avoir souscrit une assurance obsèques, j'avais du retard de paiement, j'avais 40 jours pour régler, ce que j'ai fait, j'ai envoyé un chèque, et surprise, ils n'ont pas reçu en temps et en heure, du coup, résiliation de leurs parts, et pourtant, ils avaient bien reçu mon chèque, j'appelle suite à çà, on me demande d'en refaire un deuxième, ce que je fais, et surprise encore, on m'appelle pour me dire qu'ils ont reçu les 2 en même temps, mais résilié quand même, le 1er chèque est arrivé trop tard ! Voilà, je cotisais depuis 3 ans, il ne me reste que des miettes, ha oui aussi, motif de la résiliation, pas plus de 2 recommandés par mois, sinon, résiliation ! A savoir, et je n'ai aucun moyen de me défendre

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Abeille Assurances a répondu à l'avis de Mimi56
Réponse apportée le 28/01/2025

Bonjour, Je suis navré de lire votre commentaire et je peux comprendre votre mécontentement. Il existe il est vrai, comme dans toute compagnie, des délais à respecter pour le paiement des cotisations. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée, Vincent d'Abeille Assurances

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