O

Avis déposé par Oxyde sur les autres produits de Abeille Assurances

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Abeille Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'étais titulaire d'un plan de retraite complémentaire datant de 1992 géré par abeille assurance. Je prends ma retraite en 2024 la compagnie ne sait pas me retrouver ni mes cotisations alors que je possède le numero de contrat. Entre le standard téléphonique qui vous fait patienter pour vous envoyer vers un poste qui de décroche pas pendant 15 minutes , l'opératrice qui ne trouve pas mon contrat, devant mon énervement elle finit par me racrocher au nez.... Quand il s'agit de recouvrir mes cotisation, manifestement ça marche bien . quand vous avez payé pendant 30 ans et qu'il faut payer ils ne vous retrouvent pas dans leur système. A fuir !!!!!!! Ce sont des charlots qui planquent leur numéro de téléphone pour ne pas avoir à faire à leur clients... Belle mentalité, vous leur filez votre pognon pendant 30 ans mais quand il s'git de payer, il ne vous connaissent plus.....

logo Abeille Assurances
Abeille Assurances a répondu à l'avis de Oxyde
Réponse apportée le 09/05/2025

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous restons à votre disposition pour effectuer les recherches nécessaires et reprendre votre historique de client chez nous. A bientôt, Pauline d'Abeille assurances.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.