Avis déposé par S-Kévin sur l'assurance santé animaux de Acheel

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

3^ème en assurance animaux

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Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est la pire mutuelle niveau service client. Il faut compter MINIMUM 14 à 21 jours pour une réponse et encore il faut relancer sinon vous avez aucune réponse. Plus le temps avance plus l'humain se réduit et laisse la place à un bot qui ne peut pas gérer une assistance personnalisée et redirige sur un numéro qui n'est pas lui de la mutuelle mais de mondial assistance qui eux, ne font pas de support d'assurance MDR. Bref c'est la pire mutuelle que j'ai pu avoir. J'ai une assurance chat et santé chez eux depuis 1 an.

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