A

Avis déposé par ArnaudT sur l'assurance santé animaux de Acheel

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Animaux
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Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J'ai souscrit à cette assurance il y a presque un an. Les prix sont attractifs MAIS l'assureur n'est à terme pas arrangeant. Jusqu'à présent aucun problème pour les remboursements. Une fois le contrat "rentabilisé" deux visites chez le vétérinaire, la troisième n'a pas été remboursé motif "bilan se santé ou visite de prévention" alors que nous nous rendions chez le vétérinaire un dimanche, suite à des épisodes de vomissements et diarrhées ainsi qu'un état amorphe inquiétant et d'autres symptômes peu rassurants. L'examen clinique préconisait du repos et une surveillance plutôt rassurant au final. Malgré tout cela, aucune prise en compte : j'ai résilié dans la foulée suite aux échanges infructueux avec le service sinistre. L'assureur qui ne considère pas son assuré ne mérite pas d'être indemnisé.

S
Réponse de Sev rine
Réponse apportée le 23/08/2024

Bonjour Avez vous eu des difficultés pour résilier ? Car je souhaite également demander la résiliation à la date d’échéance ! Merci par avance pour votre retour

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