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Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Avis modéré par Opinion Assurances
A fuir !
J'ai pris un contrat avec prélèvement à la source annuel, je ne reçois ni facture ni rien et je n'ai pas d'échéancier, je reçois 1mois et 2 jours plus tard une mise en demeure !
J'explique que n'ayant pas d'échéancier etc.
Je ne pouvais pas savoir et quand/quoi/comment payer (surtout que ce devait etre un prélèvement a la source !)
Le lendemain, bizarrement l'échéancier en ligne apparait et me demande de payer une anuité et des frais de mise en demeure.
Au lieu de répondre au mail et de réparer leur erreur, Acheel vous demande sans vergogne de payer des intérêts et vous donne accès a l'échéancier et au paiement en ligne apres vous avoir mis en demeure avec des frais supplémentaire.
Les mails sont sans reponse et les personne du chat n'écoute rien et vous dise de régulariser votre situation (payer avec les intérêt)
Sur leur article 7;1 il est stipuler que si la première cotisation est impayé le contrat devient nul, mais eux ne respecte pas leur close et vous demande de l'argent et des frais supplémentaires en menaçant de vous traduire en justice.
En bref, assurance qui vous là fait à l'envers ! à éviter !