A

Avis déposé par Achille sur la mutuelle santé de Acheel

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Prix compétitifs, échanges en ligne laborieux; les correspondants ne sont pas futés et ne semblent pas être expérimentés. les remboursements suivent avec un petit retard. Parfois ça coince, mais ça se décoince après quelques mails. Fonctionnement et remboursements corrects, mais il manque de la fluidité ! Le site : possède une grande marge de progression ! Encore un petit problème en suspend avec ACHEEL : ils m'ont prélevé un mois de cotisation de trop, et je n'arrive pas à le récupérer, cela fait 8 mois que ça traine ! Il va falloir dégainer le RAR!

L
Réponse de Lyly
Réponse apportée le 24/11/2022

Bonjour, Vous avez bien de la chance d'avoir une adresse mail,moi je me debat avec le chat depuis 2 mois,sans que ça n'avance! Je n'ai reçus aucun No de sinistre,alors qu'ils ont ,soi-disant, mandaté un expert, que j'ai contacté et qui n'est au courant de rien.

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