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Avis déposé par FBR sur l'assurance habitation de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Habitation
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Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 17/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Tarif attractif, dommage qu au bout d un an il est fallu resilier le contrat et en refaire un autre, car le tarif augmenter de 20% et pas en mesure de proposer le meme tarif qu a un nouveau client. Donc 15€ de frais de dossier perdu. Au final pas de fidélisation...

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AcommeAssure a répondu à l'avis de FBR
Réponse apportée le 25/01/2022

Bonjour FBR ! Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je suis toutefois navrée de constater que votre cotisation a augmenté à son échéance dans votre secteur. Je comprends votre déception et moi même en tant que cliente voir mes cotisations augmentées ne me réjouis pas. Malheureusement notre position de courtier ne nous permet pas d'être décisionnaires des revalorisations tarifaires à la date d'anniversaire des contrats. Je regrette que vous n'ayez pas été pleinement satisfait par nos services. Je vous souhaite toutefois une bonne journée. Paola, Pôle satisfaction client

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