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Avis déposé par bernie sur l'assurance habitation de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Habitation
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Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Le tarif de mon assurance habitation chezAcommeAssure augmente de 25% pour 2022. Or je n'ai jamais eu de sinistre depuis mon adhésion en 2015 ! On m'a dit au tel que c'était pareil pour tous les assureurs. Renseignements pris auprès de mes connaissances, l'augmentation ne dépasse pas 6.5%.Je suis outrée .

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AcommeAssure a répondu à l'avis de bernie
Réponse apportée le 21/02/2022

Bonjour Bernie, j'accuse réception de votre mécontentement concernant l'augmentation tarifaire que votre contrat a subi. Je comprends parfaitement votre réaction. Je ne suis pas parvenue à vous identifier avec votre pseudonyme et ne peux donc pas vous fournir davantage d'explications pour le moment. Des solutions sont pourtant à disposition de notre Service Client pour pallier, du moins en partie, à cette insatisfaction. Pourriez-vous m'écrire à l'adresse reclamation@acommeassure.com svp ? J'étudierai votre contrat et ce qui vous a été proposé. Dans l'attente, je vous souhaite une belle fin de journée. Maud, Pôle Satisfaction Client

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Réponse de miyo
Réponse apportée le 18/09/2022

en ce qui me concerne j'ai eu une augmentation de 10%sur mon contrat habitation en 2021 et de 13% en 2022 sans aucun sinistre déclaré. l'augmentation moyenne chez les autres assureurs est de 2 à 3% ;malgré mes réclamations je n'ai pas d'explication claire si ce n'est que nous devons participer au remboursement des sinistres remboursés par l'assurance. sauf erreur de ma part c'est la même chose pour toutes les compagnies d'assurances.

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