M

Avis déposé par Mat sur l'assurance habitation de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en courtier habitation
logo AcommeAssure
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 13/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un sinistre important, l'assureur dans un premier temps donne son accord aux conclusions de son expert puis une fois que je me suis engagé aiprés des entreprises de renovation, puis l'assureur change unilateralement de position emputant d'une somme importante a fuire@

logo AcommeAssure
AcommeAssure a répondu à l'avis de Mat
Réponse apportée le 21/07/2023

Bonjour Mat, je suis sincèrement navrée de prendre connaissance de votre insatisfaction quant à la gestion de votre dossier sinistre. Je comprends parfaitement votre incompréhension et les difficultés que cela peut amener. En tant que courtier, nous n'avons pas la gestion des sinistres. Je vous conseille de porter réclamation directement auprès du service sinistre. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées sur votre espace personnel ou dans les conditions générales de votre contrat. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Maud, Pôle Qualité

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.