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Avis déposé par Marie sur l'assurance habitation de AcommeAssure

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Courtier en Assurance Habitation
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Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Le contrat, en ligne , a été rapidement pris en compte. Par la suite , à une question sur le mode et date de résiliation de mon ancien assureur , je n'ai eu aucun retour . Y a t’il un service client ?

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AcommeAssure a répondu à l'avis de Marie
Réponse apportée le 11/12/2024

Bonjour Marie, et merci de prendre le temps de nous partager votre retour d'expérience. Rassurez-vous, nous avons bien un service client. Ils sont une quarantaines de conseillers sur le pont pour vous accompagner dans le choix de vos assurances et tout au long de la vie de votre contrat, mais il est vrai que la période est chargée avec de nombreux appels à prendre en charge, c'est pourquoi les délais de traitement peuvent s'allonger un peu, je m'excuse de cette désagréable expérience. Si votre email date de plusieurs jours, n'hésitez pas à relancer votre demande. Bonne journée,

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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