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Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Bonjour. Je suis TNS, profession libérale. J'avais besoin d'une mutuelle.
J'essaie d'avoir un devis sur le site. Obligé d'essayer plusieurs ordi afin de trouver une version de browser internet compatible avec le site car souvent bloqué à différents endroits du parcours.
Finalement, j'en trouve, et après plusieurs écrans de saisie, je saisis mon n° de SIRET qui n'est pas connu par AESIO bien que mon entreprise soit créée depuis janvier 2018!
Il faut passer par un formulaire de contact et surprise il faut tout ressaisir. Pas de récupération des données déjà saisies.
Je me dis "je vais appeler". Plus de 10 appels sans succès en 2 jours. Pas de fonction "on vous rappelle" et services fermés à ... 18h. Surprenant pour un service commercial qui devrait avoir comme objectif de capter de nouveaux prospects/clients et qui s'adressent entre autres à des Pros
Ça ne donne pas envie de devenir client et cela ne présage pas rien de bon pour la suite.
Donc direction ... la concurrence.