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Avis déposé par Hub sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client inexistant! Injoignable par téléphone malgré des attentes à plus de 40 minutes. Ne répondent pas non plus aux demandes laissées sur l'interface.

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AÉSIO a répondu à l'avis de Hub
Réponse apportée le 28/01/2022

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Pour éviter le temps d'attente au téléphone, nous vous invitons à nous écrire via la messagerie privée de votre espace adhérent ou sur Facebook via notre page officielle AÉSIO mutuelle (https://business.facebook.com/aesiomutuelle), nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

P
Réponse de POURPIER
Réponse apportée le 30/01/2022

Tout a fait d'accord, j'ai déposé un courrier aucun retour. Je adhérente depuis de nombreuses années (Mutuelle chirurgicale de l'Aisne, Apréva) ma mère 92 ans paie une mutuelle très élevée (pas de remboursement pédicure) aucune réponse sur la révision de son contrat. Pour moi même j'ai demandé qu'en est il des avantages mutuelles séniors aucune réponse. Donc pas convaincue pour les réponses personnalisées de la page d'accueil.

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