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Avis déposé par Thibo sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
3
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Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Augmentation des cotisations d'option de 200 % sans aucune information préalable aucun moyen de contacter l'assureur, plus de 10 numeros de téléphone différents sans aucune réponse ou pour me renvoyer sur une autre antenne, tout mes collègues sont dans la même situation. Mon Compte client est soit disant résilié sur internet donc impossibilité d'avoir accès à mon compte compte pour déposer réclamation, alors que les prélevements sur salaire et sur compte en banque eux se poursuivent.

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AÉSIO a répondu à l'avis de Thibo
Réponse apportée le 18/02/2022

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Pour nous contacter au sujet de votre cotisation, nous vous invitons à nous écrire via la messagerie privée de votre espace adhérent, nos équipes pourront alors consulter votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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Réponse de Thibo
Réponse apportée le 18/02/2022

Bonjour, Mon compte adhérent me notifie depuis début janvier la résiliation de celui-ci et m en empêche l'accès je vous demande donc comment je dois faire. Cordialement.

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