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Avis déposé par Traviata sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 07/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Problème de remboursement récurent... J'adresse une demande de remboursement concernant une "médecine douce " ostéopathie en l'occurrence ,demande rejetée alors que j'ai une surco 5 en complément de ma mutuelle. Coût total :annuel 1600 €. 2 appels une 2ème demande envoyée toujours en attente.... Service plus performant et/ou compétent avant la fusion Adrea/Aesio . De + les interlocuteurs décrochent par un # oui j'écoute # Du temps d'Adrea la formule de politesse était de rigueur..

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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AÉSIO a répondu à l'avis de Traviata
Réponse apportée le 04/04/2022

Bonjour Madame, nous vous avons adressé un message privé pour étudier votre demande plus en détail (vous avez du recevoir un email de notification d'opinion-assurances). Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

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