M

Avis déposé par M sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à des soins dentaires effectués en Février 2022, je n'ai pas encore reçu le remboursement Aesio. Il y a toujours un problème, c'est Scandaleux !

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AÉSIO a répondu à l'avis de M
Réponse apportée le 06/04/2022

Bonjour, nous vous avons adressé un message privé pour étudier votre demande plus en détail (vous avez du recevoir un email de notification d'opinion-assurances). Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
S
Réponse de Sandy
Réponse apportée le 21/06/2022

Concernant mes frais optiques du mois d'avril 2022, sur 650 euros j'ai été remboursé 7 CENTIMES d'EURO. C'est un scandale..... Sans commentaire...... Cette mutuelle est à proscrire.

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AÉSIO a répondu à l'avis de M
Réponse apportée le 22/06/2022

Bonjour @sandy, nous sommes désolé d'apprendre que votre remboursement optique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est difficile de déterminer ici, sans accès à votre dossier, si ce remboursement est exact ou erroné car ce type de prestation dépend à la fois de vos garanties (si elle prévoit bien ce poste de remboursement), mais également de la période à laquelle l'achat optique a eu lieu (comme vous le savez certainement, l'optique fait l'objet de conditions de renouvellement - encadrée par la législation - ce qui ne permet pas de rembourser une paire de lunettes 6 mois après l'achat de la précédente par exemple). Nous vous avons adressé un message privé via votre avis précédent pour étudier votre demande. Merci pour votre compréhension. Cordialement.

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