Avis déposé par Mag59470 sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
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Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Chez eux depuis 2011 jai vu le service se dégrader maintenant il faut appeler 10 fois pour 1 chose, disent ne pas recevoir les documents alors que je mets tout sur l'application, de plus en plus cher pour de moins en moins de prestations et la je rame depuis le 7 mars pour avoir la prime de naissance....jai déjà résilié un de mes contrats et la suite viendra...et les délais de plus en plus long

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AÉSIO a répondu à l'avis de Mag59470
Réponse apportée le 11/04/2022

Bonjour, nous vous avons adressé un message privé pour étudier votre demande plus en détail (vous avez du recevoir un email de notification d'opinion-assurances). Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
A
Réponse de Aurélie
Réponse apportée le 17/06/2022

Pour ma part, accouchement le 10 mars.... Je demande l'affiliation de mon fils le 31 mars ( gratuité du nouveau né pendant un si fait dans les 3 mois suivant sa naissance.) Apres des dizaine de coup de téléphone où on me répond c'est pas normal jen prend votre dossier sous la main, etc etc.... Nous sommes le 17 juin, il a plus de 3 mois et toujours pas fait... Une honte!

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AÉSIO a répondu à l'avis de Mag59470
Réponse apportée le 20/06/2022

Bonjour, nous vous avons adressé un message privé pour étudier votre demande plus en détail (vous avez du recevoir un email de notification d'opinion-assurances). Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

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