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Avis déposé par jeandevalence sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Un service maintenance qui rend impossible, pendant plusieurs jours, la relation "en quelques clics" avec site par le particulier... Une maintenance se programme... il aurait été judicieux de prévenir les adhérents !!! Malgré plusieurs tentatives, impossible de rentrer en contact avec la Mutuelle. On est habitué aux "certitudes" des collaborateurs d'AESIO

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AÉSIO a répondu à l'avis de jeandevalence
Réponse apportée le 27/06/2022

Bonjour @jeandevalence, nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos équipes techniques sont mobilisées pour réduire au maximum la durée de leur intervention. Nous venons de vous envoyer un message via la messagerie privé d'Opinion-Assurances pour qu'un conseiller puisse répondre à votre demande. Bonne journée.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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