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Avis déposé par VDESTEFANO sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ils m’ont réclamé un chèque suite à des prestations qui ont été payées après mon départ de chez eux eux et impossible d’avoir une attention de paiement suite au chèque qu’ils ont encaissé. Ils ne répondent pas au téléphone au raccroche au nez. Juste pour une attestation alors que moi j’ai été harcelée de recommandé pour payer. ATTENTION A EUX !!

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AÉSIO a répondu à l'avis de VDESTEFANO
Réponse apportée le 01/07/2022

Bonjour @VDESTEFANO, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la mutuelle ne s'est pas bien terminée. Nous nous étonnons tout de même du fait qu'un de nos téléconseiller.es puisse raccrocher au nez. En effet, nos équipes sont reconnues pour la qualité de leur accueil et leur professionnalisme. Nous allons vous adresser un message en privé pour résoudre cette situation en accédant à votre dossier. Cordialement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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