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Avis déposé par Fg sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle souscrite il y a 2 ans avec option garantie hospitalière. Je n'ai jamais eu besoin d'être remboursée. J'ai trouvé un emploi et en resiliant la mutuelle, on m'oblige à garder et à payer la garantie hospitalière jusqu'au 31/12 parce que ce ne serait pas le même contrat ! Pourtant je n'ai qu'un seul numéro de contrat... Ils ne veulent rien entendre ! En plus, il faudra que j'envoie un courrier recommandé A/R en octobre pour résilier sinon, je reprends 1 an d'une garantie que je ne peux pas utiliser... C'est incroyable mais vrai, hallucinant comme façon de faire !

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AÉSIO a répondu à l'avis de Fg
Réponse apportée le 11/07/2022

Bonjour Madame, en effet, lors de la souscription de la garantie hospitalière, il est précisé que la durée du contrat est d'une durée d'au moins 1 an. De plus, la résiliation est possible à la date d'anniversaire de la souscription. Nous venons de vous envoyer un message privé pour qu'un de nos conseillers vous vienne en aide. Bonne journée.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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