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Avis déposé par Joda sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

durant plusieurs mois j'ai du envoyé des mails de réclamations , plus d'envoi des relevés de prestations et plus d'accès au site AESIO Au début une réclamation une réponse et de nouveau relance du même soucis et réponse toujours des excuses mais rien. Enfin j'ai obtenu satisfaction ,une dame du service réclamation qui a prie les choses en main sérieusement j'ai reçu à nouveau les relevés et elle m'a assuré que le site était en cours de mise en place.

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AÉSIO a répondu à l'avis de Joda
Réponse apportée le 28/07/2022

Bonjour @Joda, nous sommes heureux d'apprendre que votre réclamation a pu être prise en charge par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute demande en agence, par téléphone ou par écrit. Cordialement

J
Réponse de Joda
Réponse apportée le 28/07/2022

J'oubliais de préciser que depuis une quinzaine de jours j'ai à nouveau accès à mon espace client. Par contre je dois également écrire que c'est une des rares complémentaire santé a à avoir des bureaux dans les villes de la région .

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