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Avis déposé par FC62217 sur la mutuelle santé de AÉSIO

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Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Mon Papa est décédé le 20 Juin 2022 Nous avons acquitté après son décès une facture HANDIMAT Après maintes relance, il n'est toujours pas possible à AESIO de nous rembourser la part mutuelle (la CPAM a remboursé mon Papa et j'ai envoyé la facture acquittée à AESIO) J'ai a nouveau contacté la mutuelle mais la réponse est qu'il faut impérativement le relevé de la CPAM On tourne en rond ! A noter que 5 ans avant mon Papa a eu le même matériel chez le même fournisseur (HANDIMAT) Ce que j'en retiens c'est que 'Quand on ne veut pas ... on ne veut pas' Le remercie particulièrement AESIO pour l'aide qu'elle nous a donné en ce moment pénible qu'est la deuil de notre père Ha Kafka ..... quand tu nous tiens

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AÉSIO a répondu à l'avis de FC62217
Réponse apportée le 23/08/2022

Bonjour @FC62217, nous sommes sincèrement désolés concernant le délai d'attente de ce remboursement. Notre service client a donné suite à votre demande via un courrier datant du 5/08 pour vous demander des pièces complémentaires afin d’effectuer le remboursement. Dans cette attente, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

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Réponse de FC62217
Réponse apportée le 24/08/2022

La réponse conforte mon avis ! On tourne en rond J'ai joint la facture d'HANDIMAT qui détaille la part mutuel et la par CPAM. Je n'ai pas le relevé CPAM et je n'ai pas envie de passer mon temps à la CPAM pour un remboursement de... 20€

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Réponse de myriam_c
Réponse apportée le 08/12/2022

Ce que j'en déduis dans tous ces avis c'est q'il faut fuir. Dire que j'allais souscrire pour une complémntaire santé! Ne pas tenir compte des gens qui sont dans la douleur après le décès d'un proche et leur chercher des poux , c'est scandaleux.

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