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Avis déposé par ISIS sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Après un an de cotisation et moultes explications, certains conseillers ne connaissent toujours pas la mgen en tant que sécurité sociale pour les enseignants (peut-etre rares) qui ont adhéré à aesio plutôt qu'à la mutuelle mgen pour leur retraite. Des problèmes récurrents de télétransmission soit disant impossible, parce que ces conseillers ne prennent pas en compte ce qui est dit (date de faisabilité) ou bien prétendent que vous n'avez pas transmis les docs nécessaires qu'ils finissent par trouver ... Il faut passer au moins deux heures au téléphone pour arriver à comprendre et démeler le problème de cette télétransmission

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AÉSIO a répondu à l'avis de ISIS
Réponse apportée le 30/11/2022

Bonjour @ISIS, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontrés ces difficultés et nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. Nous venons de vous adresser un message privé (ici même) pour vous venir en aide. Cordialement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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