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Avis déposé par fiona2801 sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai changé de mutuelle, car je trouvais que je payais de plus en plus cher, mais impossible de faire stopper le prélèvement et en plus ils n'ont même pas annulé la télétransmission avec la CPAM, donc je ne peux pas faire suivre mes soins en tiers payant, depuis le 30 décembre ils ne font rien malgré 3 mails et 3 appels téléphonique !!! Donc je me retrouve avec 500€ de prélèvement avec une retraite de 1080€, donc bien sûr dans le rouge à la Banque...avec encore frais de dépassement ....pas contente !!! A fuir

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AÉSIO a répondu à l'avis de fiona2801
Réponse apportée le 23/02/2023

Bonjour @fiona2801, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la clôture de votre contrat et vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée. Notre service réclamations qui a contrôlé votre dossier ce jour vous a adressé par email la confirmation de la bonne clôture de votre contrat et les modalités afférentes. Nous espérons avoir bien répondu à vos attentes et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement

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