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Avis déposé par adhérent sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

10 de fidélité. une moyenne de 12 000€ de cotisations versées. En agence, au téléphone, par mail : aucune considération du client. aucune prise en compte de la demande du client, ni de son besoin. pas de force de propositions. aucune bienveillance client. des garanties qui n'ont cessé d'augmenter et dont la couverture ne cesse de baisser. Pas de conseiller client attitré, donc personne pour vous suggérer une meilleure garantie étant donné vos besoins-santé. Je n'aime pas défaire la réputation des UC sur le net mais j'aime encore moins l'irrespect et là AESIO ne marque aucun respect pour ses adhérents. Je ne recommande pas Aesio.

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AÉSIO a répondu à l'avis de adhérent
Réponse apportée le 09/05/2023

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez AESIO mutuelle n'est pas à la hauteur de vos attentes. Pour votre information, AÉSIO mutuelle propose un large éventail d'offres de complémentaires et de surcomplémentaires pour apporter des solutions aux besoins de chacun. De plus, la satisfaction client est notre priorité, AÉSIO mutuelle s’engage, par ses offres et ses actions, pour permettre l’accès à des soins de qualité au plus grand nombre. Pour atteindre ce résultat, AÉSIO s’appuie sur 3 valeurs qui font d’elle, une mutuelle : - la solidarité entre ses adhérents - la liberté : chaque adhérent est bénéficiaire et propriétaire de la mutuelle - la démocratie : le Conseil d’Administration est composé uniquement d’adhérents élus en Assemblée générale, sur la base d’1 personne = 1 voix. (au dernier scrutin en mai 2021, 200.000 adhérents ont pu voter pour élire leurs représentants) Nous venons de vous envoyer un message privé pour vous conseiller sur votre changement de garantie. Bonne journée.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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