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Avis déposé par Jct062 sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

A Fuir. Remboursé les dépenses de médecine mais pas les aides à domicile et refuse de motiver parcecrit J'ai besoin dune aide à domicile sur demande du service de traumatologie (ordonnance translise) Le gestionnaire santiane me précise et me conforte dans mes droits et me renvoie vers Inter mutuelle assistance qui refuse ma demande IMA refuse de préciser par mail le motif J'envoie un mail à IMA afin d'obtenir une explication Cest le gestionnaire me répond en m'invitant à contacter IMA La fêlure de la cervicale C1 ne m'autorise aucun effort Les conséquences pourraient être dramatiques

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AÉSIO a répondu à l'avis de Jct062
Réponse apportée le 08/06/2023

Bonjour, en effet au sein de votre garantie et grâce à notre service d'assistance, vous avez le droit à une aide à domicile. Nous venons de vous envoyer un message afin de vous venir en aide à ce sujet. Cordialement

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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