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Avis déposé par Sylvie sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Niveau 2 correspond au 100% santé pour l'optique. A 9€ près ! 150€ de cotisation pour ma famille, autant ne pas avoir de complémentaire ! Impossible de joindre quelqu'un ! Sur l'application, ils ne veulent rien savoir !! Obligé d'attendre 1 an pour résilier et sortir 800€ pour des lunettes ! A fuire !!!

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Réponse de outback
Réponse apportée le 16/06/2023

Invraisemblable... j'ai voulu résilier l'an passé : erreur du courtier 2Adour : résiliation non acceptée par Aesio ! Et c'est reparti pour un an ! Tarification incompréhensible, Remboursements dérisoires, versements sans règle; nous sommes en juin le dernier relevé qui m'ait été adressé couvrait jusqu'au 3ème trimestre (inclus) de l'année dernière ! (Il a fallu que je réclame...); depuis ; rien ! Intouchables ! Trouver un interlocuteur; vouloir parler à un responsable... je n'ai pas trouvé le secret pour y parvenir... Si, comme moi, vous détestez l'amant de votre femme... conseillez lui Aésio : il comprendra que vous pouvez être très méchant et il vous la renverra vite fait !

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AÉSIO a répondu à l'avis de Sylvie
Réponse apportée le 16/06/2023

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter. Nous venons de vous envoyer un message privé pour vous aider. Bien à vous

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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