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Avis déposé par Soso sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Accueil téléphonique honteux, va jusqu’à se moquer d’une personne âgée qui ne comprend pas assez rapidement. Aucune écoute. Je suis atterrée par un tel comportement.

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AÉSIO a répondu à l'avis de Soso
Réponse apportée le 06/07/2023

Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour cette mésaventure lors de votre appel téléphonique. Merci pour votre commentaire, sachez que nous prenons en compte le retour d’expérience de nos adhérents dans le but d’améliorer la qualité de nos services. De plus, nous venons de vous envoyer un message privé afin de pouvoir vous venir en aide. Bonne journée.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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