Avis déposé par Chou sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

3^ème en assurance santé

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Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Très mauvais contact personnel peu qualifié retard de réponse. J'attends depuis 15/06 le règlement et malgré les multiples tentatives de contact avec les services clients. Pas de réponse. Et aujourd'hui je ne peux pas accéder à mon compte. Je contacterai le médiateur par respect et sûrement le tribunal et les protections de consommateurs. Je suis retraitée et j'ai engagé des frais.

Réponse apportée par message à l'assuré.

AÉSIO a répondu à l'avis de Chou

Réponse apportée le 27/07/2023

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez à percevoir votre remboursement et accéder à votre espace client. Nous venons de vous envoyer un message privé pour vous aider. Cordialement.

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