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Avis déposé par Chantal et nicolas sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance santé
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Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, étant adhérent depuis un certain nombre d’années depuis que j’étais salarié à Natixis, je puis vous donner un avis assez objectif. Au début et pendant des années, tout se passait bien, depuis que nous sommes à la retraite a l’étranger, c’est devenu de plus long en parlant des délais de remboursement, sinon le reste est correct, ah, juste une petite remarque d’importance, vos conseillers en général manquent de formation, à titre d’exemple ce n’est qu’au bout de 5 appels que j’ai résolu le problème de mon compte bloqué. Avec mes salutations très distinguées.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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AÉSIO a répondu à l'avis de Chantal et nicolas
Réponse apportée le 22/01/2024

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre ce désagrément. Pour pouvoir vous aider, nous venons de vous envoyer un message privé. Cordialement.

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