Avis déposé par 3juin sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Décevant Il a fallu 3 semaines d’échanges par mail pour aucune réponse précise à une question précise. Un premier contact au téléphone pour me faire remarquer que j’ai envoyé plusieurs fois un document…nul.. Jusqu’à aujourd’hui où j’ai eu une personne professionnelle, aimable et qui a su m’écouter et régler le problème. Bilan : je vais retirer une option à 31 euros par mois…

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AÉSIO a répondu à l'avis de 3juin
Réponse apportée le 05/06/2024

Bonjour @3juin, nous sommes désolés pour cette mésaventure et comprenons la déception qui est la votre. AESIO mutuelle s'attache à rendre le meilleur service possible à ses adhérents, à l'image de la personne que vous avez eu en ligne dernièrement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que nos futurs échanges vous conduirons à faire grimper la note que vous nous avez attribué. Cordialement

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