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Avis déposé par Marc sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mas conseillère était très pro et était a l'écoute Sur le site il est impossible d'extraire un document par contre c'est long pour recevoir les documents Bonne journée

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AÉSIO a répondu à l'avis de Marc
Réponse apportée le 06/01/2025

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif concernant votre conseillère. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Concernant la difficulté rencontrée sur le site pour extraire des documents, nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous vous invitons à vérifier si votre navigateur est à jour ou à essayer une autre plateforme pour accéder à votre espace. Si le problème persiste, notre support technique est à votre disposition pour vous guider. Enfin, nous nous excusons pour le délai constaté dans l'envoi des documents et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de traitement. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Excellente journée à vous,

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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