Avis déposé par Cc sur la mutuelle santé de AÉSIO

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3^ème Assureur Santé

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Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Depuis une demande de remboursement faite sur l’espace client le 29/01, il m’a fallu 4 appels téléphoniques pour afin avoir réponse. Ma demande faite sur mon contrat famille a été remboursée sur le contrat de mon épouse car le lien est fait avec le numéro de sécurité sociale et parce qu’elle a également un contrat Aesio, c’est le sien qui a été utilisé alors que la demande initiale avait bien été faite sur mon contrat famille !!! Incompréhensible !!

AÉSIO a répondu à l'avis de Cc

Réponse apportée le 05/03/2025

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre situation. Nous venons de vous envoyer un message en privé.

Réponse apportée par message à l'assuré.

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