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Avis déposé par TL sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Santé
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Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

accueil très bon, conseillère à l'écoute et problème résolu grâce à elle. (dossier bloqué par un service à cause d'un document manquant). le-dit service ne prévient pas lorsqu'il manque un document, ne pas hésitez à les joindre en cas de dossier "en cours" qui traine trop. Vous tomberez peut être sur une bonne conseillère comme moi.

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AÉSIO a répondu à l'avis de TL
Réponse apportée le 14/04/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message constructif et positif ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu débloquer votre situation avec réactivité et écoute. Votre retour souligne l’importance de rester en contact avec nos équipes en cas de dossier en attente — un bon réflexe à adopter. Nous prenons également en compte votre remarque sur le manque d’information en cas de pièce manquante, afin d’améliorer nos échanges. Bonne journée !

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