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Avis déposé par fleurs sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème Assureur Santé
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Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai téléphoné ce jour pour avoir un renseignement et je ne suis pas tombée sur une personne très agréable. J'ai eu l'impression de l ennuyer concernant mes questions. De plus dans un premier temps je lui ai demandé si j'étais sur ma région ou une plate-forme et ça n'a pas semble-t-il plu. Je recherche quand je téléphone tomber sur une personne agréable et souriante capable d'être dans la compréhension et non dans un raz le bol qui est ressenti par l'assuré. Je précise que c'est la première fois car d'habitude je n'ai pas d'accueil aussi froid. Cordialement

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AÉSIO a répondu à l'avis de fleurs
Réponse apportée le 14/04/2025

Bonjour, nous sommes désolés que l'accueil de notre conseiller n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre retour sera remonté à nos équipes afin d'améliorer nos services. Cordialement

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