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Avis déposé par eole sur la mutuelle santé de AÉSIO

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Prélèvement des cotisations sans problème mais pour résoudre un dysfonctionnement, ça prends !3 jours, neufs appels et deux déplacements à Roubaix. Manque de réactivité. Réponse à côté de la plaque et ça traine en longueur au détriment du bien être de l usager. Améliorer votre partenariat avec carte blanche surtout qu il s agit de lunettes!! 13 jours à attendre ses lunettes car droit pas ouvert, c est trop long.

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AÉSIO a répondu à l'avis de eole
Réponse apportée le 28/04/2025

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre situation. Sachez que nous avons fait remonter votre commentaire au service de réclamation qui prendre contact avec vous prochainement. Ou bien nous reviendrons vers vous ici. Cordialement

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