Avis déposé par Charles Pascal sur l'assurance vie de Afer

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Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pot de terre contre pot de fer . Ha si on pouvait renoncer à un contrat 3 voir 4 jours avant de le signer . Voila pourquoi J'avais Un RDV à l'agence AFER de ma ville pour établir 2 contrat assurance vie avec un bénéficiaire différent pour chaque contrat . Par erreur involontairement j'ai signé ces 2 contrats . En effet par 2 fois j'ai reçu un SMS avec un code qui stipulés "votre code de confirmation d'identité DocuSign est ...." en réalité en donnant ces 2 codes au conseiller j'ai signé les 2 contrats .Quand j'ai compris mon erreur j'ai écris une lettre de renonciation sous la dictée du conseiller ,renonciation que je lui ai remis en main propre . J'ai recherché sur le net si il y avait une autre agence AFER pas loin ,mais non . J'ai donc souscrit 2 contrats ailleurs ,et je m'en félicite. En effet AFER a accusé réception de mes souscriptions , puis débité mon compte , et une fois mon compte débité on accusé réception de mes deux renonciations .Je suis donc resté adhérent MOINS DE DEUX HEURES et AFER a mis 56 jours pour me recrédité . On ne peut pas mettre ZERO étoile dommage . Pour un coup d'essai c'est pas un coup de maitre , mais la prochaine fois je sais ou je ne dois pas aller

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Afer a répondu à l'avis de Charles Pascal
Réponse apportée le 21/01/2021

Cher Monsieur, Le GIE Afer est particulièrement attaché à la satisfaction de ses adhérents et nous regrettons cette situation. Même si vous n’êtes désormais plus adhérent, vous pouvez (si vous souhaitez être recontacté) nous transmettre vos coordonnées sur cette adresse email : web@gieafer.com Bien cordialement

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