M

Avis déposé par Marcel sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Afer
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Société AFER ou tout est facile et pour le mieux quand vous souscrivez. Mais attention, au moment de récupérer votre argent, notamment dans le cadre d'une succession après un décès. Tout ce complique et devient extrêmement lent et compliqué...je déconseille cette société

logo Afer
Afer a répondu à l'avis de Marcel
Réponse apportée le 30/09/2024

Bonjour Marcel Nous lisons votre avis et regrettons l’expérience que vous partagez. Le GIE Afer est très attaché à la satisfaction des adhérents de l’Afer et nous prenons en compte vos remarques. Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Bien cordialement, L’équipe Afer

M
Réponse de Marcel
Réponse apportée le 01/10/2024

Votre réponse est si tardive qu'elle reflète tout fait la mauvaise gestion et le peu de réactivité de l'Afer... Une grosse remise en question s'impose ! Non ?

logo Afer
Afer a répondu à l'avis de Marcel
Réponse apportée le 02/10/2024

Nous regrettons de vous apporter une réponse si tardive, nous n’avions pas connaissance des messages postés via ce canal. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions de votre avis, qui va nous permettre d’améliorer la qualité de nos services. Cordialement, L’Equipe Afer

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.