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Avis déposé par phievr sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Retrait partiel impossible sur AFER & moi Le site Internet AFER & moi est complètement défaillant !! Cela fait la 3ème fois en un trimestre que j'ai des difficultés pour faire un retrait partiel (prise en compte par le serveur mais virement fait deux semaines plus tard). Cette fois-ci pour un retrait urgent, impossible de valider l'opération sur le site Internet qui se fige à l'étape Validation après avoir cliqué sur le bouton Valider. Cela commence à bien faire et pousse effectivement les adhérents à se demander s'il ne vaut pas mieux voir ailleurs. Un site Internet revu en 2019 qui fonctionne aussi mal, c'est du jamais vu !!

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Afer a répondu à l'avis de phievr
Réponse apportée le 20/04/2021

Cher adhérent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et nous sommes navrés des difficultés rencontrées lors de votre opération en ligne. Pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées et votre numéro d’adhésion sur l’adresse web@gieafer.com ? Nous vous contacterons à la réception de votre mail. Bien cordialement

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