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Avis déposé par guitchmada sur l'assurance vie de Afer

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Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Des conseillers qui ne répondent pas aux mails ou très lentement, et qui ne traitent pas les demandes rapidement On leur demande un retrait partiel depuis plusieurs mois. On doit à chaque fois renvoyer des papiers car on était à l'étranger et sommes revenus en france, et il faut reprouver qui on est, où on habite, etc Quand ils ont tous les papiers, ils ne répondent plus. Aucun suivi 1ere demande faite pour rachat partiel il y a 5 mois et toujours aucun versement ce jour malgrè les relances Bref, en cas de besoin d'argent, prévoir de faire la demande 1 an à l'avance avec Afer !

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Afer a répondu à l'avis de guitchmada
Réponse apportée le 15/11/2021

Cher Adhérent, Nous regrettons cette situation et nous vous présentons toutes nos excuses. Pour nous permettre de trouver une solution rapide, pouvez-vous nous envoyer vos coordonnées et votre numéro d’adhésion sur l’adresse web@gieafer.com ? Bien cordialement

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