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Avis déposé par Obiwan sur l'assurance vie de Afer

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Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible d'afficher mes adhésions sur internet. J'ai contacté 5 fois ma conseillère : pas de réponse positive J'ai contacté AFER à Paris après 5 appels PROBLEME TOUJOURS PAS RESOLU !!???? Ils sont incapables de résoudre les problèmes de connection internet ! Sociétaire depuis plus de 45 ans . Imaginez ma déception !

C
Réponse de Cannetoise
Réponse apportée le 19/11/2021

Bonjour, Moi non plus je ne peux pas consulter mes adhésions et pas de réponse à mon mail de réclamation !!! Complètement INADMISSIBLE, que se passe-t-il ???

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Afer a répondu à l'avis de Obiwan
Réponse apportée le 19/11/2021

Cher adhérent, Nous vous remercions de nous signaler ces désagréments et nous sommes navrés si vous rencontrez des difficultés sur votre espace sécurisé adhérent. Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées et le numéro d’adhésion concerné sur l’adresse web@gieafer.com Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide. Bien cordialement

G
Réponse de Gérard
Réponse apportée le 03/12/2021

Meme situation pour nos 3 adhésions familiales : le site" afer et moi" est particulièrement catastrophique ........saisie erronée..........saisie erronée ............ Notre conseiller ne nous abandonne pas mais je préfererais utiliser ses compétences économiques plutot que sa capacité au rafistolage informatique

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