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Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Une lenteur insupportable, parfaitement organisée pour retarder le versement des fonds après un décès.
A chaque étape, un délai de traitement de 1 mois s'applique.
AFER réclame une pièce, vous l'envoyez, et pan, 1 mois pour qu'ils traitent l'info.
Et ainsi de suite.
Communication nulle, un standard au courant de quasiment rien, un numéro Abeille Assurances sur lequel on ne m'a jamais répondu, etc...
Et quand vous râlez, ils ne comprennent pas ce qui vous arrive. Ils sont même surpris, très contents d'eux et de leur délai de traitement.
A fuir, c'est pathétique.