C

Avis déposé par Chris sur l'assurance vie de Afer

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
logo Afer
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

L'Afer a tous les arguments pour refuser de verser la somme aux bénéficiaires: bug informatique, pièce redemandée alors que déjà fournie, RIB à un format qui ne leur convient pas. Nous sommes 6 bénéficiaires, aucun n'a été payé et nous saisissons le médiateur avant une probable poursuite judiciaire.

A
Réponse de Albert Trépas
Réponse apportée le 25/09/2023

Entièrement d'accord avec vous! J'ai demandé un rachat total pour une somme relativement modeste. J'ai eu "affaire" à 4 irresponsables dont 2 agissant pour "Epargne Family" (qu'est-ce que c'est???). J'ai dû remplir une vingtaine de pages d'un questionnaire des plus indiscrets sur ma situation financière et patrimoniale. Chaque semaine, je reçois un mail me demandant des documents déjà fournis. Le comble: je dois fournir des justificatifs pour le motif du retrait, à savoir "dépenses quotidiennes"!!! J'ai envie de porter plainte, mais je ne sais pas comment faire

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.