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Avis déposé par Stess94 sur l'assurance santé animaux de Ag2r La Mondiale

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Ne rembourse pas la prise de sang avant anesthésie pour mon toutou malgré que dans les conditions générales les analyses en laboratoire sont rembourser ! Numéro de téléphone qui ne fonctionne plus, seul contact le mail et aucunes nouvelles ! Impossible d’avoir le service client !

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Réponse de Lalie
Réponse apportée le 20/07/2023

Ça fait 3 factures que j’envoie depuis fin juin dont la première il y avait un vaccin qui je sais n’est pas remboursé mais il y avait des médicaments et deux autres factures que j’ai envoyé une pour une opération et une autre pour une échographie ils reçoivent bien mes factures accusé de bonne réception malgré mes relances aucun remboursement je paie 43 euros par mois je ne conteste pas mais depuis des années que je suis assurée chez eux c’est bien la première fois que ça m’arrive mais là je vais être obligée d’envoyer un courrier recommandé c’est bien dommage d’en arriver là

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