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Avis déposé par morganelevasseur sur les autres produits de Agipi

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2.5
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 19/12/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Il y a 6 ans, j'ai souscrit un contrat auprès d'agipi pour protéger ma famille, mes enfants… au cas où… Aujourd'hui, j'ai besoin de leur aide pour ma fille de 3 ans, handicapée. Comme si les semaines passées à son chevet a l'hôpital n'étaient pas assez éprouvantes, AGIPI nous fait vivre un parcours du combattant… pour RIEN! La seule chose que je reçois de mon contrat c'est l'indifférence de leurs services (et ma cotisation). Je pensais avoir choisis une compagnie compétente en me tournant vers AGIPI. Finalement, leurs actions sociales servent à soigner leur image, récupérer plus d'adhérents mais quand ceux-là ont besoin d'aide, besoin de leurs services? AGIPI déploie tous ses efforts pour trouver un moyen de ne pas indeminiser. Je ne suis même plus en colère. Je suis juste lasse et bien seule.

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Agipi a répondu à l'avis de morganelevasseur
Réponse apportée le 28/12/2021

Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre message et de votre insatisfaction. L'intérêt de nos adhérents est au cœur de nos valeurs et nous vous proposons d'échanger sur les raisons de votre mécontentement. Pourriez-vous nous écrire à l'adresse contactadherents@agipi.com et nous expliquer votre problématique, en prenant soin d'indiquer votre numéro d’adhésion ? Un de nos collaborateurs pourra ainsi prendre contact avec vous pour trouver une solution avec vous. Bien cordialement, Votre association Agipi

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